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    傳統家居行業靠一張智能名片俘獲百萬粉絲,爆紅朋友圈!
    發表于:2019-04-15

    導語:宜家的北歐簡約風是80、90后的心頭好,無印良品給大伙普及了什么叫做日式 less is more ,除了這兩個,你還能說出其他的家居品牌嗎?

    如果給整個裝修設計行業畫個金字塔,塔尖是建筑設計,中間是室內設計,***重要的基底則是家居和產品設計。

    家居裝飾是有性格色彩的,只有選對了家居品牌,用品擺設、材質工藝、審美風格、視覺呈現才能相得益彰,有一種整體的韻味貫穿其中。

     

     居眾裝飾原創案例

    從設計施工到裝飾配送,一站式解決用戶所有需求

     

    作為具有設計***,施工一級資質,專注于解決中***裝修設計一體化的***裝飾品牌:居眾集團,在其品牌拓客和推廣的戰略部署上,始終非常“考究”。

     

    這一次,這個擁有22年歷史的中國十大裝修品牌選擇加推作為幕后“軍師”,打響了一場致力于解決“名片+品牌輸出”一體化的“行業保衛戰”。

     

    尋她千百度 

     

    隨著消費升級日益凸顯,定制化、個性化的裝修風格已成為現代人的標配。以裝修為入口的傳統家居行業,更需依托互聯網的流量優勢,積極嫁接黑科技,推行行業變革,尋求發展機會。


    已經在居眾裝飾集團耕耘11年的居眾網絡公司總經理劉靜寧深以為然,她談到:“居眾也在積極的擁抱互聯網,通過高科技去改良產品,甚至單獨成立了一家互聯網公司。在遇到加推以前,我們一直都想尋找一個可以解決我們獲客、快速落地的全民營銷工具,當我們遇到加推的時候,敏感的覺察到,這***是我們想要的”。

     

     居眾裝飾集團

    居眾網絡公司總經理劉靜寧的加推名片

     

    近萬人的集團企業,******敲定了與加推的合作,不僅需要決斷力,還需要戰略眼光。“因為它太契合了”,劉靜寧在談到加推時仍然難掩喜悅。

    如今,“金九銀十”正如火如荼的進行,在品牌的巨大虹吸效應下,家居行業兩極分化現象將會加速。大變革疾風勁吹,居眾深知想走在前面,必須加速互聯網化,而加推,正是居眾實現品牌輸出一體化的***佳載體。

     

    ▲ 每張名片都可以通過

    自定義方式輸出內容

    后臺提供數百套不同行業模板

    匹配不同企業需求

     

     ***玩家玩轉***武器

    使用加推名片僅三周時間,居眾裝飾公司的員工儼然成了加推的***玩家。從一線業務人員、客服、設計師到工程隊的項目經理,每個人都掌握了一套獨特的加推使用方法。


    居眾裝飾集團深圳龍華***裝飾顧問鮑偉介紹:使用加推后,很多以前不聯系的業主都會通過名片上面的商城界面看到***新的裝修案例,主動與我們互動;業務員名片也提升了公司的形象,因為加推名片不僅是個人身份的展示窗口,更可以自定義添加自我介紹、上傳作品,加深對客戶的印象;第三點加推通過精準的AI雷達反饋,幫助我們明白客戶想要的是什么,他是喜歡中式風格、古典風格,還是西式的現代風格,我們都可以通過AI雷達的反饋清晰看到,只聊對客戶胃口的話題。


     居眾裝飾集團

    深圳龍華***裝飾顧問鮑偉

     除了一線業務人員,客服在公司中扮演的角色也非同小可,有時同一時段咨詢量過大或者新客服到崗對業務還不熟悉,一張加推名片使這些問題迎刃而解。


    ▲ ***話術庫

    幫助員工標準化的輸出用戶解答

    多客服系統

    讓企業分身有術

     

    ***話術庫”可以標準化的自動輸出多項常規咨詢問題,自動匹配答案;同時,***化的名片包裝給客戶***的形象,對公司的印象和業績提升也大有助益。


    設計師變身業內網紅

     

    互聯網時代,每個人都是不斷增值的“流量池”。過去,公司基本依賴銷售獲取客戶資源,獲客難、成本高、周期長。如今,每個員工都成了居眾的品牌聲吶。比如居眾的設計師,儼然成了圈子里炙手可熱的“網紅”。

    居眾的推廣其實是從設計師開始的,從設計師逐步延伸到設計愛好者,然后是普通用戶。名片中可實時更新不同風格的作品,設計師更可以根據自己的人脈圈子主動溝通跟進,每個人都可發揮自己的資源優勢為公司宣傳。


    可以說,一張名片成功帶動了居眾全公司集團八千人的銷售,它不僅是營銷渠道,同時還是品牌推廣的路徑,一頭連著設計師,一頭連著供應鏈,還有一端是獲客渠道,多管齊下,同時發力,振興銷售業績。

     

     居眾裝飾集團案例作品

     

     靠譜一下

     

    居眾裝飾集團深圳區域工程總監張茂生說:加推名片讓我們拿到了回頭單。整個工程部的300多個項目部,每個監理都用上了加推名片。

    以前為了拿單都是把自己的電話號碼寫在工地的展板上,但都收效甚微;現在只需把加推名片的太陽碼打印出來,貼在自己施工的項目現場,***有絡繹不絕的客戶主動找上門。


    每個項目經理都可以把做好的項目列入到加推名片中,***像一本實時更新的電子產品手冊,可以隨時“出版”送給客戶,而這種良性的互動方式,也使居眾的“靠譜指數”大大提升。

    居眾網絡公司總經理劉靜寧使用加推名片3周,靠譜指數已經達到1000+,現在居眾內部“靠譜一下”蔚然成風,在公司內部形成了良好的“靠譜”效應。


     高轉化才是王道

    伴隨著流量爭奪進入白熱化,企業無論是自建平臺還是在***的平臺上運營,流量成本逐高都是不可回避的客觀因素。


    居眾在這點上***非常“聰明”,其下游有很多材料商、軟裝、家私家電等供應商,通過使用加推名片,不僅提升了集團內部的人效,也***大化的整合了下游的流量資源。

    各行各業已經發生的事件表明,遠離“用戶”的企業是***危險的。不少家居企業仍然深陷在傳統企業的泥潭中,無法根據“用戶”需求進行運營和創新。對他們來講,適應“用戶驅動”實在艱難,企業的整體改造成本實在驚人。


     通過加推名片為客戶講解案例

     

    現在這些“燒錢”或“無效”的獲客方式,在居眾統統可以通過加推的“商城功能”實現低成本“展銷”,大大節約管理和人力成本,同時,讓所有流量資源回企業自身,而不是流入了第三方的流量池,讓品牌方和經銷商逐步貼近“用戶”,輕松做“甩手掌柜”。

    過去幾年,家居企業轉型互聯網舉步維艱,不少企業交了學費,卻發現什么也沒留下。

    為什么呢,因為這些傳統企業的“基因”難以匹配互聯網,多數家居企業,信息化建設還處在初期,離內部管理平臺化,從下至上、即時管理相距甚遠。在“用戶驅動”、“數據驅動”等方面,更是“鏡中花,水中月”。也正如此,雖然互聯網的萬花筒很好看,但家居企業很難從中分享紅利。

     

    ▲ 居眾裝飾集團案例作品

     如今,傳統的O2O模式對技術要求和引流要求越來越高,公司的管理費用、自建系統費用和銷售費用暴增,然而業績卻沒有明顯改善;為給網站引流,很多公司做了SEO建設。年線上廣告引流費動輒高達百萬千萬以上,而***終盈利的卻是百度這種擁有巨大流量紅利的公司;以前只有進到賣場以后,銷售員才能開始推銷潔具、燈具、瓷磚、軟裝等產品,非常被動……

     

    而加推正在為這些傳統企業賦能,助力傳統企業打好“內功”,與互聯網接軌,不僅實現運行模式的互聯網化,而且實現內外部協同的一體化、營銷服務和供應鏈的互聯網化,并通過內部管理創新對接互聯網生態圈。


    未來更應該用生活方式而不是價格來驅動用戶購買,加推正在以一個“支點”為更多企業品牌帶來巨大的杠桿效應。


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